Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2023

El presente aviso de privacidad de Global South World («nosotros» o «nuestro»), sitio web operado por Kondiment Worldwide, calle Constantin D. Stahi 9, Bucarest, Rumanía; número de sociedad 32853995, describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir («tratar») su información cuando utiliza nuestros servicios (los «Servicios»), por ejemplo, cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en https://www.globalsouthworld.com, o cualquier sitio web nuestro que enlace a este aviso de privacidad
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? La lectura de este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contacte con nosotros en https://globalsouthworld.com/contact-us

RESUMEN DE LOS PUNTOS CLAVE

¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar información personal en función de cómo interactúa con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elige y de los productos y funciones que utiliza.

¿Tratamos información personal sensible? Podemos tratar información personal sensible cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable.

¿Recibimos información de terceros? No recibimos ninguna información de terceros.

¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos su información cuando tenemos un motivo legal válido para hacerlo.

¿En qué situaciones y con qué tipo de terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con categorías específicas de terceros.

¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.

¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede otorgarle determinados derechos sobre su información personal.

¿Cómo puede ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es visitar https://globalsouthworld.com/contact-us o contactar con nosotros. Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos facilita

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente al registrarse en los Servicios, al mostrar interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, al participar en actividades de los Servicios o, en general, al ponerse en contacto con nosotros.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que elige y de los productos y funciones que utiliza. La información personal que recopilamos puede incluir:

• direcciones de correo electrónico
• nombres de usuario
• contraseñas
• preferencias de contacto
• direcciones de facturación
• números de tarjetas de débito/crédito
• datos de contacto o de autenticación
• nombres
• números de teléfono

Información sensible. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, tratamos las siguientes categorías de información sensible:

• datos financieros
• información que revele opiniones políticas

Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con los datos de su cuenta existente en redes sociales, como Facebook, Twitter u otra. Si decide registrarse de este modo, recopilaremos la información que se describe más adelante.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos cualquier cambio en ella.

Información recopilada automáticamente

Parte de la información —como su dirección IP (Protocolo de Internet) y/o las características de su navegador y dispositivo— se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad concreta (como su nombre o sus datos de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, así como para nuestros análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y de uso. Los datos de registro y de uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede a nuestros Servicios o los utiliza, y que registramos en archivos de registro. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha y hora asociadas a su uso, las páginas y archivos consultados, las búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información sobre eventos del dispositivo (como la actividad del sistema, los informes de errores —a veces llamados «volcados de memoria»— y la configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo, estos datos pueden incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/u operador móvil, sistema operativo e información sobre la configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (a partir de su dirección IP). Puede optar por no permitir esta recopilación denegando el acceso a la información o desactivando la ubicación en su dispositivo. No obstante, si lo hace, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de los Servicios.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento.

Tratamos su información personal por diversos motivos, según cómo interactúe con nuestros Servicios, entre ellos:

• Para facilitar la creación de cuentas y la autenticación y, en general, gestionar las cuentas de usuario. Podemos tratar su información para que pueda crear su cuenta e iniciar sesión, así como para mantenerla en funcionamiento.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar la información personal que nos envíe con fines de marketing, si ello se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos de marketing en cualquier momento.
• Para mostrarle publicidad dirigida. Podemos tratar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados según sus intereses, ubicación y otros factores.
• Para identificar tendencias de uso. Podemos tratar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para entender mejor su uso y poder mejorarlos.
• Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos tratar su información para entender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes para usted.
• Para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger el interés vital de una persona, por ejemplo, para evitar daños.

3. ¿EN QUÉ BASES JURÍDICAS NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

Solo tratamos su información personal cuando consideramos que es necesario y contamos con un motivo legal válido (es decir, una base jurídica) conforme a la legislación aplicable, como su consentimiento, el cumplimiento de la ley, la prestación de servicios para celebrar o cumplir nuestras obligaciones contractuales, la protección de sus derechos o la satisfacción de nuestros intereses comerciales legítimos.

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, esta sección le es aplicable.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el RGPD del Reino Unido nos exigen explicar las bases jurídicas válidas en las que nos apoyamos para tratar su información personal. En consecuencia, podemos basarnos en las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento. Podemos tratar su información si nos ha dado permiso (es decir, su consentimiento) para utilizar su información personal con un fin concreto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Intereses legítimos. Podemos tratar su información cuando consideremos que es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos y dichos intereses no prevalezcan sobre sus intereses y sus derechos y libertades fundamentales. Por ejemplo, podemos tratar su información personal para algunos de los fines descritos con el objeto de:

• Enviar a los usuarios información sobre ofertas especiales y descuentos en nuestros productos y servicios
• Desarrollar y mostrar contenido publicitario personalizado y relevante para nuestros usuarios
• Analizar cómo se utilizan nuestros Servicios para mejorarlos y así atraer y retener a los usuarios
• Apoyar nuestras actividades de marketing

• Obligaciones legales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, para cooperar con un organismo policial o regulador, ejercer o defender nuestros derechos legales, o revelar su información como prueba en un litigio en el que seamos parte.
• Intereses vitales. Podemos tratar su información cuando consideremos que es necesario para proteger sus intereses vitales o los de un tercero, como en situaciones que impliquen amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona.

En términos jurídicos, por lo general somos el «responsable del tratamiento», conforme a la legislación europea de protección de datos, de la información personal descrita en este aviso de privacidad, ya que determinamos los medios y/o fines del tratamiento que realizamos. Este aviso no se aplica a la información personal que tratamos como «encargado del tratamiento» en nombre de nuestros clientes. En esas situaciones, el cliente al que prestamos servicios y con el que hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos es el «responsable del tratamiento» de su información personal, y nosotros nos limitamos a tratarla en su nombre y según sus instrucciones. Si desea saber más sobre las prácticas de privacidad de nuestros clientes, consulte sus políticas de privacidad y dirija a ellos sus preguntas.

Si se encuentra en Canadá, esta sección le es aplicable.

Podemos tratar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal con un fin concreto, o en situaciones en las que su permiso pueda deducirse (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

En algunos casos excepcionales, la legislación aplicable puede permitirnos tratar su información sin su consentimiento, por ejemplo:

• Si la recopilación redunda claramente en interés de una persona y no puede obtenerse el consentimiento a tiempo
• Para investigaciones y para la detección y prevención del fraude
• Para operaciones comerciales, siempre que se cumplan determinadas condiciones
• Si figura en una declaración testifical y la recopilación es necesaria para evaluar, tramitar o liquidar una reclamación de seguro
• Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares
• Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero
• Si es razonable prever que la recopilación y el uso con consentimiento comprometerían la disponibilidad o la exactitud de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación del incumplimiento de un acuerdo o de una infracción de las leyes de Canadá o de una provincia
• Si la divulgación es necesaria para cumplir una citación, una orden judicial, un mandamiento o las normas procesales relativas a la presentación de documentos
• Si fue producida por una persona en el ejercicio de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es coherente con los fines para los que se produjo
• Si la recopilación tiene fines exclusivamente periodísticos, artísticos o literarios
• Si la información es de dominio público y así lo especifica la normativa

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con las siguientes categorías de terceros.

Proveedores, consultores y otros prestadores de servicios externos. Podemos compartir sus datos con proveedores, prestadores de servicios, contratistas o agentes externos («terceros») que prestan servicios para nosotros o en nuestro nombre y necesitan acceder a dicha información para realizar su trabajo. Tenemos contratos con estos terceros destinados a proteger su información personal. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal salvo que se lo indiquemos. Tampoco compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros. Además, se comprometen a proteger los datos que conservan en nuestro nombre y a conservarlos durante el período que les indiquemos. Las categorías de terceros con los que podemos compartir información personal son:

• Redes publicitarias
• Programas de marketing de afiliación
• Servicios de análisis de datos
• Procesadores de pagos
• Plataformas de retargeting
• Redes sociales

También podemos necesitar compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Transmisiones de empresa. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, la API de Google Maps o la API de Places).
• Empresas afiliadas. Podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas, en cuyo caso les exigiremos que respeten este aviso de privacidad. Las empresas afiliadas incluyen nuestra sociedad matriz y cualquier filial, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

No somos responsables de la seguridad de la información que comparta con terceros a los que podamos enlazar o que se anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a ellos.

Los Servicios pueden enlazar a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros no afiliados a nosotros que pueden enlazar a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de esos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica que lo respaldemos. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que proporcione a terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar enlazados desde o hacia los Servicios. Le recomendamos revisar las políticas de dichos terceros y contactar directamente con ellos para resolver sus dudas.

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder a información o almacenarla. La información específica sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies figura en nuestro Aviso de cookies.

7. ¿CÓMO GESTIONAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN CON REDES SOCIALES?

Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios con una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.

Nuestros Servicios le permiten registrarse e iniciar sesión con los datos de su cuenta en redes sociales de terceros (como sus credenciales de Facebook o Twitter). Si opta por hacerlo, recibiremos cierta información de su perfil de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que decida hacer pública en dicha plataforma.

Solo utilizaremos la información que recibamos para los fines descritos en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos, ni somos responsables de, otros usos que su proveedor de redes sociales haga de su información personal. Le recomendamos revisar su aviso de privacidad para entender cómo recopila, utiliza y comparte su información personal, y cómo configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija otra cosa.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo (por ejemplo, por requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún fin de este aviso nos obligará a conservar su información personal más de tres (3) meses después de la cancelación de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continuada de tratar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque se ha almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

Nuestro objetivo es proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables, diseñadas para proteger la seguridad de la información personal que tratamos. Sin embargo, pese a nuestras salvaguardas y esfuerzos, ninguna transmisión electrónica por Internet ni ninguna tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100 % segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no logren burlar nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible por proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propia responsabilidad. Solo debe acceder a los Servicios desde un entorno seguro.

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

No recopilamos datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing a sabiendas.

No solicitamos a sabiendas datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing. Al utilizar los Servicios, usted declara tener al menos 18 años o ser el padre, madre o tutor de dicho menor y consentir que este utilice los Servicios. Si descubrimos que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar sin demora dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de datos que podamos haber recopilado de menores de 18 años, contacte con nosotros en https://globalsouthworld.com/contact-us.

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido, Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento.

En algunas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Canadá), usted tiene determinados derechos en virtud de la legislación de protección de datos aplicable. Estos pueden incluir el derecho a (i) solicitar el acceso y obtener una copia de su información personal; (ii) solicitar su rectificación o supresión; (iii) limitar el tratamiento de su información personal; (iv) cuando proceda, la portabilidad de los datos; y (v) no ser objeto de decisiones automatizadas. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al tratamiento de su información personal. Puede presentar esta solicitud contactando con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo.

Estudiaremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable.

Si se encuentra en el EEE o en el Reino Unido y cree que estamos tratando ilícitamente su información personal, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

Retirada del consentimiento: si nos basamos en su consentimiento para tratar su información personal, que puede ser expreso y/o implícito según la legislación aplicable, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, contactando con nosotros a través de los datos de contacto que figuran más abajo o actualizando sus preferencias.

No obstante, tenga en cuenta que ello no afectará a la licitud del tratamiento anterior a la retirada ni, cuando la legislación aplicable lo permita, al tratamiento de su información personal realizado sobre bases jurídicas distintas del consentimiento.

Baja de las comunicaciones de marketing y promocionales: puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja de los correos que enviamos, o contactando con nosotros a través de los datos que figuran más abajo. Se le eliminará entonces de las listas de marketing. No obstante, podremos seguir comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o modificar la información de su cuenta, o cancelarla, puede:

• Iniciar sesión en la configuración de su cuenta y actualizar su cuenta de usuario.

Cuando solicite cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y su información de nuestras bases de datos activas. No obstante, podremos conservar parte de la información en nuestros archivos para prevenir el fraude, solucionar problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestras condiciones legales y/o cumplir los requisitos legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para eliminar y rechazar las cookies. Si decide eliminar o rechazar las cookies, ello podría afectar a determinadas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no participar.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede contactar con nosotros en https://globalsouthworld.com/contact-us.

12. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES «DO-NOT-TRACK»

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración «Do-Not-Track» («DNT», no rastrear) que puede activar para indicar su preferencia de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. Hasta la fecha no se ha establecido ninguna norma tecnológica uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por ello, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su decisión de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta una norma de seguimiento en línea que debamos cumplir, le informaremos de dicha práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.

13. ¿TIENEN LOS RESIDENTES EN ESTADOS UNIDOS DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

Si reside en California, Colorado, Connecticut, Utah o Virginia, se le conceden derechos específicos en relación con el acceso a su información personal.

¿Qué categorías de información personal recopilamos?

Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:

Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para prestar los Servicios o para:

• Categorías A, B, C, G, K y L: mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

La información de la categoría L puede utilizarse, o comunicarse a un prestador de servicios o contratista, para otros fines especificados. Tiene derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal sensible.

También podemos recopilar otra información personal ajena a estas categorías cuando interactúe con nosotros en persona, en línea, por teléfono o por correo en el contexto de:

• la asistencia a través de nuestros canales de atención al cliente;
• la participación en encuestas o concursos para clientes; y
• la prestación de nuestros Servicios y la respuesta a sus consultas.

¿Cómo utilizamos y compartimos su información personal?

Recopilamos y compartimos su información personal mediante:

• Cookies de segmentación / cookies de marketing
• Cookies de redes sociales
• Balizas / píxeles / etiquetas

¿Se compartirá su información con alguien más?

Podemos divulgar su información personal a nuestros prestadores de servicios en virtud de un contrato escrito entre nosotros y cada uno de ellos.

Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como la realización de investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológicos. Esto no se considera una «venta» de su información personal.

No hemos vendido ni compartido información personal con terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses. Hemos divulgado las siguientes categorías de información personal a terceros con fines empresariales o comerciales en los últimos doce (12) meses:

• Categoría K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Residentes en California

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como ley «Shine The Light», permite a nuestros usuarios residentes en California solicitarnos y obtener, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si las hubiera) que hayamos divulgado a terceros con fines de marketing directo, así como los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar esta solicitud, envíela por escrito utilizando los datos de contacto que figuran más abajo.

Si es menor de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitarlo, contacte con nosotros a través de los datos que figuran más abajo e indique la dirección de correo asociada a su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen total o completamente de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad).

Aviso de privacidad de la CCPA

Esta sección se aplica únicamente a los residentes en California. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.

El Código de Reglamentos de California define «residentes» como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio, y

(2) toda persona domiciliada en el Estado de California que se encuentre fuera de este por un motivo temporal o transitorio.

Todas las demás personas se definen como «no residentes».

Si esta definición de «residente» le es aplicable, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con su información personal.

Sus derechos respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión

Puede solicitar la supresión de su información personal. Si nos lo pide, respetaremos su solicitud y suprimiremos su información personal, con sujeción a determinadas excepciones previstas por la ley, como (entre otras) el ejercicio por otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento derivados de una obligación legal o cualquier tratamiento necesario para proteger frente a actividades ilegales.

Derecho a ser informado — Solicitud de información

Según las circunstancias, tiene derecho a saber:

• si recopilamos y utilizamos su información personal;
• las categorías de información personal que recopilamos;
• los fines para los que se utiliza la información personal recopilada;
• si vendemos o compartimos información personal con terceros;
• las categorías de información personal que hemos vendido, compartido o divulgado con fines empresariales;
• las categorías de terceros a los que se ha vendido, compartido o divulgado la información personal con fines empresariales;
• el fin empresarial o comercial de recopilar, vender o compartir información personal; y
• los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.

De conformidad con la legislación aplicable, no estamos obligados a facilitar ni suprimir información del consumidor desidentificada en respuesta a una solicitud, ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud.

Derecho a la no discriminación por el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No le discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de la información personal sensible

Si la empresa recopila cualquiera de los siguientes datos:

• información de la seguridad social, permisos de conducir, documentos de identidad estatales, números de pasaporte
• información de inicio de sesión de cuentas
• números de tarjetas de crédito, información de cuentas financieras o credenciales que permitan acceder a dichas cuentas
• geolocalización precisa
• origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical
• el contenido de correos electrónicos y mensajes de texto, salvo que la empresa sea la destinataria prevista de la comunicación
• datos genéticos, biométricos y de salud
• datos relativos a la orientación sexual y la vida sexual

tiene derecho a exigir a dicha empresa que limite el uso de su información personal sensible a lo necesario para prestar los Servicios.

Una vez que la empresa reciba su solicitud, ya no podrá utilizar ni divulgar su información personal sensible para ningún otro fin, salvo que usted consienta su uso o divulgación para fines adicionales.

Tenga en cuenta que la información personal sensible que se recopile o trate sin el fin de inferir características sobre un consumidor no está cubierta por este derecho, como tampoco la información de dominio público.

Para ejercer su derecho a limitar el uso y la divulgación de su información personal sensible, visite: https://globalsouthworld.com/contact-us.

Proceso de verificación

Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que es la misma persona sobre la que tenemos información en nuestro sistema. Para ello, le pediremos que facilite información que podamos cotejar con la que nos haya proporcionado anteriormente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud, podemos pedirle determinados datos para cotejarlos con los que ya tenemos registrados, o contactar con usted a través de un medio de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya facilitado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Solo utilizaremos la información personal facilitada en su solicitud para verificar su identidad o su facultad para presentarla. En la medida de lo posible, evitaremos pedirle información adicional con fines de verificación. No obstante, si no podemos verificar su identidad con la información que ya tenemos, podemos pedirle información adicional para verificar su identidad y por motivos de seguridad o prevención del fraude. Eliminaremos dicha información adicional en cuanto terminemos la verificación.

Otros derechos de privacidad

• Puede oponerse al tratamiento de su información personal.
• Puede solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos o han dejado de ser pertinentes, o pedir que se limite su tratamiento.
• Puede designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre en virtud de la CCPA. Podemos denegar la solicitud de un representante autorizado que no presente pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.
• Puede solicitar no participar en la futura venta o cesión de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión, la atenderemos tan pronto como sea posible y, a más tardar, en un plazo de quince (15) días desde la fecha de presentación.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en https://globalsouthworld.com/contact-us. Si tiene una queja sobre cómo tratamos sus datos, queremos conocerla.

Residentes en Colorado

Esta sección se aplica únicamente a los residentes en Colorado. En virtud de la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos («elaboración de perfiles»)

Para presentar una solicitud de ejercicio de los derechos descritos, visite https://globalsouthworld.com/contact-us.

Si decidimos no atender su solicitud y desea recurrir nuestra decisión, escríbanos a través de www.globalsouthworld.com/contact. En un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde la recepción del recurso, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta, con una explicación por escrito de los motivos de nuestras decisiones.

Residentes en Connecticut

Esta sección se aplica únicamente a los residentes en Connecticut. En virtud de la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos («elaboración de perfiles»)

Para presentar una solicitud de ejercicio de los derechos descritos, visite https://globalsouthworld.com/contact-us.

Si decidimos no atender su solicitud y desea recurrir nuestra decisión, háganoslo saber. En un plazo de sesenta (60) días desde la recepción del recurso, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta, con una explicación por escrito de los motivos de nuestras decisiones.

Residentes en Utah

Esta sección se aplica únicamente a los residentes en Utah. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (UCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. No obstante, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos denegar su solicitud según lo permita la ley.

• Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan con fines de publicidad dirigida o venta de datos personales

Para presentar una solicitud de ejercicio de los derechos descritos, visite https://globalsouthworld.com/contact-us.

Residentes en Virginia

En virtud de la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):

«Consumidor» significa una persona física residente en la Commonwealth que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.

«Datos personales» significa cualquier información vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. No incluye los datos desidentificados ni la información de dominio público.

«Venta de datos personales» significa el intercambio de datos personales a cambio de una contraprestación económica.

Si esta definición de «consumidor» le es aplicable, debemos respetar determinados derechos y obligaciones en relación con sus datos personales.

Sus derechos respecto a sus datos personales

• Derecho a saber si estamos tratando o no sus datos personales
• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales
• Derecho a obtener una copia de los datos personales que nos haya facilitado anteriormente
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales si se utilizan con fines de publicidad dirigida, venta de datos personales o elaboración de perfiles para la adopción de decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos («elaboración de perfiles»)

Ejercicio de sus derechos en virtud de la VCDPA de Virginia

Puede contactar con nosotros en https://globalsouthworld.com/contact-us.

Si recurre a un representante autorizado para ejercer sus derechos, podemos denegar la solicitud si dicho representante no presenta pruebas de que ha sido válidamente autorizado para actuar en su nombre.

Proceso de verificación

Podemos pedirle que facilite la información adicional razonablemente necesaria para verificarle a usted y la solicitud del consumidor. Si presenta la solicitud a través de un representante autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de tramitarla.

Al recibir su solicitud, responderemos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. Este plazo podrá prorrogarse una vez por otros cuarenta y cinco (45) días cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de cualquier prórroga dentro del plazo inicial de 45 días, junto con el motivo.

Derecho de recurso

Si decidimos no atender su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y de sus motivos. Si desea recurrirla, envíenos un correo electrónico. En un plazo de sesenta (60) días desde la recepción del recurso, le informaremos por escrito de las medidas adoptadas o no adoptadas en respuesta, con una explicación por escrito de los motivos de nuestras decisiones. Si se desestima su recurso, puede dirigirse al Fiscal General (Attorney General) para presentar una queja.

14. ¿TIENEN OTRAS REGIONES DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

Es posible que tenga derechos adicionales según su país de residencia.

Australia y Nueva Zelanda

Recopilamos y tratamos su información personal conforme a las obligaciones y condiciones establecidas por la Privacy Act 1988 de Australia y la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda (Privacy Act).

Este aviso de privacidad cumple los requisitos de notificación definidos en ambas leyes, en particular: qué información personal recopilamos sobre usted, de qué fuentes, con qué fines y quiénes son los demás destinatarios de su información personal.

Si no desea facilitar la información personal necesaria para el fin correspondiente, ello puede afectar a nuestra capacidad de prestarle nuestros servicios, en particular:

• ofrecerle los productos o servicios que desea
• responder a sus solicitudes o ayudarle con ellas
• gestionar su cuenta con nosotros
• confirmar su identidad y proteger su cuenta

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a su información personal o su rectificación.

Si cree que estamos tratando ilícitamente su información personal, tiene derecho a presentar una reclamación por incumplimiento de los Principios Australianos de Privacidad ante la Office of the Australian Information Commissioner, y por incumplimiento de los Principios de Privacidad de Nueva Zelanda ante la Office of New Zealand Privacy Commissioner.

República de Sudáfrica

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a su información personal o su rectificación. Puede presentar esta solicitud contactando con nosotros.

Si no está satisfecho con la forma en que atendemos una queja relativa al tratamiento de su información personal, puede contactar con la oficina del regulador, cuyos datos son:

The Information Regulator (Sudáfrica)

Consultas generales: [email protected]

Quejas (cumplimentar el formulario 5 de POPIA/PAIA): [email protected] y [email protected]

15. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

Sí, actualizaremos este aviso cuando sea necesario para cumplir la legislación pertinente.

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de «Revisión» actualizada y entrará en vigor en cuanto esté accesible. Si realizamos cambios importantes, podremos notificárselo publicando un aviso destacado o enviándole directamente una notificación. Le animamos a revisar este aviso con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información.

16. ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS EN RELACIÓN CON ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO), Duncan Hooper, por correo electrónico en [email protected].

Si reside en el Reino Unido, somos el «responsable del tratamiento» de su información personal. Hemos designado a Duncan Hooper como nuestro representante en el Reino Unido. Puede contactar directamente con él en relación con el tratamiento de su información por correo electrónico en [email protected].

17. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?

Según la legislación aplicable en su país, puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que recopilamos sobre usted, modificarla o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://globalsouthworld.com/contact-us.