El portavoz de la Policía Estatal de Viena, Philipp Haslinger, dijo que se estaba llevando a cabo una búsqueda de los sospechosos a nivel nacional e internacional. Las imágenes de vigilancia mostraron a uno de los sospechosos portando lo que parecía ser un arma de fuego real, aunque no fue empleada durante el robo.

Los investigadores han recuperado pruebas del museo y están examinando el ADN y otras pistas. La policía también ha recurrido al público en busca de información, y Haslinger dijo que ya se habían recibido numerosas pistas.

El collar de platino fue creado por la casa de joyería francesa Van Cleef & Arpels en 1939 y presenta más de 200 quilates de diamantes en un diseño de rayo de sol. La reina Nazli, madre del rey Faruk de Egipto, lo llevó en la boda de 1939 de su hija la princesa Fawzia con el príncipe heredero iraní Mohammad Reza Pahlavi, quien más tarde se convirtió en sha de Irán.

El collar se vendió en Sotheby's en Nueva York por alrededor de 4,3 millones de dólares en 2015 antes de unirse más tarde a la colección de Van Cleef & Arpels. Estuvo expuesto en Viena como parte de la exhibición "GLANZSTÜCKE" del MAK dedicada a la casa de joyería francesa.